Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ASTERCOM (marque SmartSMS), société par actions simplifiée, 149 chemin Toby Les Hauts, 97410 Saint-Pierre, La Réunion, RCS Saint-Pierre 953 572 823. Contact : contact@smartsms.fr.

Données collectées

Demande de création de compte : prénom, nom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, profil, besoin, volume d'envois estimé et message facultatif.

Formulaire de contact : nom, entreprise (facultatif), adresse e-mail, besoin et message facultatif.

Aucune autre donnée n'est collectée sur ce site. Aucun mot de passe n'est demandé dans les formulaires.

Pourquoi ces données sont utilisées

Ces informations servent uniquement à traiter votre demande (création de votre compte, réponse à votre message) et à vous recontacter à ce sujet. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires

Vos données sont destinées à Astercom. Elles sont transmises par e-mail et traitées avec l'appui de notre hébergeur et prestataire de messagerie, OVH SAS (France), qui agit en qualité de sous-traitant. Les demandes ne sont pas enregistrées sur le site : elles sont uniquement envoyées par e-mail.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier échange avec vous, puis supprimées. Si vous devenez client, les données nécessaires à la relation contractuelle et à nos obligations légales sont conservées selon les durées légales applicables.

Cookies et mesure d'audience

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi ni outil de mesure d'audience : aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur.

Plateforme d'envoi

Une fois votre compte créé, vous accédez à la plateforme d'envoi accessible sur push.smartsms.fr. Les données de votre compte (identifiants, informations de facturation, historique d'envois) y sont traitées par Astercom et par son prestataire technique, qui exploite la plateforme et agit en qualité de sous-traitant.

Pour les numéros de téléphone des destinataires de vos campagnes, vous restez responsable de traitement : Astercom et son prestataire technique agissent uniquement sur vos instructions pour acheminer vos messages.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@smartsms.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.